服務(wù)無(wú)止境,精細化貼心服務(wù),為您帶來(lái)比較多價(jià)值
十大環(huán)節,節節相扣,細分化服務(wù),服務(wù)比較貼心。
專(zhuān)業(yè)、高效、細致、真誠,用心服務(wù)好每一位客戶(hù)
1.服務(wù)工作的標準:客戶(hù)滿(mǎn)意。
2.服務(wù)工作的目標:客戶(hù)感動(dòng)、口碑傳播、贏(yíng)得美譽(yù)。
3.為客戶(hù)需要盡心盡責,節省客戶(hù)時(shí)間、以比較短的時(shí)間和比較少的費用一次性解決問(wèn)題,為客戶(hù)滿(mǎn)意爭分奪秒。
4.定期回訪(fǎng),讓客戶(hù)無(wú)后顧之憂(yōu)。
5.服務(wù)人員要學(xué)會(huì )換位思考,想客戶(hù)之所想??蛻?hù)想到的我們要做到、做好,客戶(hù)沒(méi)有想到的我們要替客戶(hù)想到并做好。
6.服務(wù)也是一種產(chǎn)品,服務(wù)人員要深入了解客戶(hù)真實(shí)和潛在的需求,為客戶(hù)創(chuàng )造比較好的體驗。
以客戶(hù)的需求為基礎,提供細致周到的服務(wù)
詳細填寫(xiě)預約表單,我們將與您聯(lián)系
了解比較多 >詳細填寫(xiě)所需產(chǎn)品,我們將與您聯(lián)系
了解比較多 >詳細填寫(xiě)所需配件,我們將與您聯(lián)系
了解比較多 >詳細填寫(xiě)報修單,我們將與您聯(lián)系
了解比較多 >我們對每一臺產(chǎn)品負責,比較對每一位客戶(hù)負責
積極主動(dòng)和客戶(hù)建立溝通,深入了解客戶(hù)需求,解答客戶(hù)疑問(wèn)并給出合理化建議,需求確定之后由技術(shù)部給出設計方案。
公司派工程技術(shù)人員到客戶(hù)現場(chǎng)進(jìn)一步核實(shí)方案合理性,結合現場(chǎng)情況對細節性問(wèn)題進(jìn)行調整,根據比較終方案規劃場(chǎng)地。
指派專(zhuān)業(yè)售后人員到達現場(chǎng)指導客戶(hù)安裝調試,為客戶(hù)培訓操作人員,定期回訪(fǎng)客戶(hù)使用情況并做好售后工作。